Asset en Contractmanagement

De telecom infrastructuur van een onderneming bestaat uit een uitgebreide verzameling van assets die voor vaste en mobiele telefonie worden ingezet. Florin 7 geeft een reeks van mogelijkheden om de telecom infrastructuur te beheren en de daarmee samenhangende contracten te bewaken. Daarbij gaat het vooral om infrastructuur waarbij op contractbasis door toeleveranciers kosten in rekening worden gebracht.

Vaste telefonie

De infrastructuur voor vaste telefonie bestaat doorgaans uit een PBX waarop via een telefoonleidingnet of een data netwerk eindtoestellen zijn aangesloten. Voor de aansluiting van de PBX voorziening op het openbare telefoonnet wordt een bundel (trunk) netlijnen ingezet. Naast de PBX kan er ook sprake zijn van individuele netlijnen b.v. naar de brandweer.  Ook verbindingen naar thuiswerkplekken zijn tot de telecom infrastructuur te rekenen.

Trunks en netlijnen

Florin 7 geeft naast inzicht in de kosten van trunks en aparte netlijnen ook inzicht in  hun bezettingsgraad en bezettingsduur. In het geval van bezettingsgraad wordt bv. overbelasting van trunks zichtbaar. Ook storingen in een trunk komen boven water. Rapportages zijn op verschillend detail niveau mogelijk en kunnen ook per provider worden ingericht. Rapportages kunnen ook gebruikt worden voor een controle op het werkelijk aanwezig zijn van met name losse netlijnen. Op basis van een historisch overzicht over de bezetting en het gebruik van de bestaande netlijnen kan de capaciteit van de infrastructuur worden aangepast. Dat biedt ook de mogelijkheid om op basis van de laatste marktontwikkelingen contracten met leveranciers te herzien.

Mobile device management

Naast de vaste voorzieningen behoren ook de mobiele toestellen tot de telecom infrastructuur. Zeker door de uitgebreide  technologische ontwikkeling op het gebied van mobiele datacommunicatie (smartphones) is deze categorie van infrastructuur steeds belangrijker geworden en vraagt om een zorgvuldig beheer.

Voor het managen van de mobiele omgeving heeft Pridis een aparte module aan Florin toegevoegd. Een toelichting is te vinden onder ‘Mobile Device management'.