Mobile Device Management

De module Mobile Device Management in Florin is de sleutel tot succesvolle management van de installed base van mobiele telefoons in de bedrijfsomgeving. Met de module is de totale levenscyclus van ieder mobiel toestel centraal te beheren vanaf de initiële aanschaf en inzet tot en met de verantwoorde buitendienststelling. De module MDM maakt met de  modules Costs Management en Order & Procurement onderdeel uit van Florin Telecom Expense Management (TEM) software . De module MDM is een uitermate geschikt tool om het fenomeen Bring Your Own Device (BYOD) te hanteren en Het Nieuwe Werken (HNW) te ondersteunen. De module MDM functioneert voor een reeks van besturingssstemen op deze devices zoals iOS, Android, BlackBerry en Windows Mobile.

Van GSM naar Smartphone

De tijd van het eenvoudige GSM toestel ligt inmiddels al ver achter ons. Smartphones zoals Blackberries en iPhones stellen gebruikers thans in staat om efficiënter te communiceren in een combinatie van spraak en data. Deze mobiele ‘assistenten’ bevorderen de productiviteit in de organisatie door verhoging van de bereikbaarheid en flexibiliteit van de medewerker en door een effectiever manier van communiceren. Daar de smartphone van een besturing systeem is voorzien kunnen ze als een minicomputer werken compleet met een toegang tot internet. Een reeks van applicaties is inmiddels voor de smartphones ontwikkeld en maken o.a. een koppeling met de ICT omgeving in de organisatie mogelijk.

Mobiel management

Alle technische vooruitgang ten spijt wordt wel een complexe management problematiek zichtbaar die allereerst de  toekenning en bijbehorende periodieke vervanging van toestellen betreft. Dat geldt ook voor regelingen bij verlies, diefstal en of achtergelaten van mobiel. Daarnaast is de beveiliging van bedrijfsgegevens van belang waaronder e-mail, agenda en contacten. Naast bewaking van budgetten en terugkoppeling bij overschrijding is ook toezicht vereist op verantwoord gebruik door de medewerker. Verder betekent het mobiel management ook de uitvoering van software updates en software support.

Voor het managen van kosten in de mobiele omgeving kan verwezen worden naar de module Kosten Management in Florin. Deze module geeft inzicht in het dagelijks gebruik van de mobile devices in de organisatie en het bijbehorende kostenplaatje. Over de kosten van mobiele telefonie  kan tot in detail worden gerapporteerd.  Anders dan bij vaste telefonie  wordt hierbij gebruik gemaakt van gespreks-  en datacomgegevens van de betreffende provider(s). Ook bij de verwerking van deze gegevens is een uiteindelijke toewijzing van kosten aan kostenplaatsen of aan de individuele medewerker mogelijk.

Met de module Mobile Device Management kan van alle mobile devices in de organisatie  inzage worden verkregen in verbruikstatistieken zoals; dataverbruik, aangekozen bestemmingen, tijdsduur, aangekozen operators, Wifi/SIP/3G/GSM gebruik etc.